海關2017年接逾千宗網購投訴　大增近1.1倍

近年網購盛行，但當局接獲相關投訴亦持續增加；商務及經濟發展局局長邱騰華今日(2日)以書面回覆議員詢問時透露，2017年海關接獲有關網上購物的投訴達1227宗，較前年的586宗急升109.4%，當中有1188宗涉「虛假商品說明」，佔整體97%，36宗則涉「不當地接受付款」。

消委會去年接獲有關透過網上平台銷售及服務的投訴亦有3928宗，較前年增加22.7%，近千宗涉送貨延誤，就價格或收費爭拗投訴亦有近900宗；通訊局亦接獲17宗涉網購的投訴，較前年的5宗，2.4倍，主要都涉及「虛假商品說明」。